গোপনীয়তা নীতি

ab88-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। ab88 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
SSL সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ab88-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া কিছু করি না।

আমরা আপনার তথ্যের প্রতি কীভাবে যত্নশীল

ab88-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নয়

ab88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার হাতে।

SSL সুরক্ষা

ab88-এর সমস্ত সংযোগ SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো হয় না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সহজেই বিরত থাকার সুবিধা আছে।

সীমিত সংরক্ষণকাল

প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ab88 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ab88 বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি। আমরা জানি আপনি আমাদের উপর আস্থা রেখে নিবন্ধন করেছেন — তাই আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বলছি যে আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ab88-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন ab88-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন যে তথ্যগুলো আপনি নিজে দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর ইত্যাদি)
  • অ্যাকাউন্ট পছন্দ ও সেটিংস

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, পেজ ভিজিট)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন ডেটা
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে রূপান্তরিত করে রাখা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ab88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা চুক্তি পালন
যোগাযোগ তথ্য গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো বৈধ স্বার্থ
KYC কাগজপত্র পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
কার্যক্রমের লগ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
বেটিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা

২.১ বিপণন যোগাযোগ

ab88 শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠায়। নিবন্ধনের সময় বা পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ab88 আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • AES-256 এনক্রিপশন: ডাটাবেসে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • SSL/TLS প্রযুক্তি: প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত প্রোটোকলে পরিচালিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: DDoS আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ab88 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময়
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য: ৩ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১ বছর
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ab88 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাতে বাধ্য।

কুকি নীতি

ab88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।

৪.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ab88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৫.১ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট-সহ সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পার্টনার।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং।

৫.২ বাইরের পরিষেবা

ab88-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন লাইভ স্কোর, স্ট্রিমিং) একীভূত থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা তাদের প্রযোজ্য।

ab88 শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা সমমানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। ab88 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সহজে প্রয়োগের সুযোগ দেয়।

তথ্য দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার তদন্ত চলাকালীন তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অধিকার
তথ্য বহনযোগ্যতা আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
আপত্তি জানানোর অধিকার বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার

৬.১ অধিকার প্রয়োগ কীভাবে করবেন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@ab88.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

ab88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে কখনো কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান ab88-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

১৮ বছরের কম বয়সে মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ab88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে।
  • বড় পরিবর্তন: সক্রিয় সদস্যদের ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ ব া আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ab88.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পেজে পাওয়া যাবে

আমরা সব অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

ab88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আজই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। ab88-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

English